Правительство Российской Федерации активно продолжает работу по защите прав потребителей, объявив о подготовке нового законопроекта, который должен покончить с практикой автоматического подтверждения дополнительных товаров и услуг. На сегодняшний день проблема навязывания таких услуг вызывает серьезные опасения среди граждан, и теперь власти намерены установить более строгие правила в этой сфере.
Согласно новому предложению, потребители будут обязаны давать согласие на покупку дополнительных услуг исключительно в письменной форме. Это означает, что практика установки предварительных «галочек», которые автоматически подтверждают желание клиента воспользоваться услугами за отдельную плату, больше не будет допустима. Такой подход, уверены эксперты, позволит существенно сократить количество случаев, когда потребители оказываются втянутыми в финансовые обязательства без своего ведома.
В Кабмине подчеркивают, что цель нововведения – создать более прозрачные условия для граждан, защитить их от ненадлежащей рекламы и обманных практик со стороны компаний. Ожидается, что законопроект вступит в силу с 1 сентября 2025 года, что даст компаниям время на адаптацию к новым требованиям.
Эксперты в области права и защиты прав потребителей одобряют инициативу правительства, отмечая, что она соответствует международным стандартам и поможет восстановить доверие граждан к различным сервисам и услугам. Они также ожидают, что новые нормы могут повысить уровень осведомленности граждан о своих правах и предложениях на рынке.
Тем не менее, реакция бизнеса на данное решение может оказаться разной. Некоторые представители предпринимательского сообщества выразили обеспокоенность тем, что более строгие правила могут усложнить процесс продажи дополнительных услуг и снизить их привлекательность для потребителей.
Вместе с тем, министерства и ведомства, занимающиеся разработкой законодательства, обещают продолжать диалог с предпринимателями для поиска баланса между защитой прав потребителей и интересами бизнеса. Поскольку социальная значимость инициативы очевидна, данная мера может стать важным шагом на пути к созданию более справедливого и безопасного рынка для всех участников.