Верховный Суд РФ поставил точку в споре о правах потребителей при возврате некачественного товара. В определении по делу No 16-КГ24-31-К4 высшая судебная инстанция дала важное разъяснение относительно ответственности продавцов за несвоевременный возврат денежных средств.
Суть дела заключается в том, что потребитель, столкнувшись с некачественным товаром, был вынужден обратиться в суд для защиты своих прав. Примечательно, что продавец решил вернуть деньги только после начала судебного разбирательства. Однако, как подчеркнул ВС РФ, подобная тактика не освобождает продавца от дополнительной ответственности.
“Даже если продавец вернул деньги за некачественный товар после обращения потребителя в суд, он всё равно обязан выплатить неустойку и штраф за нарушение сроков возврата”, – отмечается в определении Верховного Суда.
Данное решение имеет важное практическое значение для защиты прав потребителей. Теперь продавцы не смогут избежать ответственности, просто вернув деньги после начала судебного процесса. За каждый день просрочки они будут обязаны выплатить потребителю неустойку, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Эксперты отмечают, что данное решение ВС РФ направлено на усиление защиты прав потребителей и стимулирование продавцов к соблюдению законодательства о защите прав потребителей. В частности, статья 22 Закона “О защите прав потребителей” устанавливает четкие сроки возврата денежных средств за некачественный товар, и их нарушение влечет за собой ответственность даже при последующем возврате денег.
Таким образом, Верховный Суд создал важный прецедент, который поможет потребителям эффективнее защищать свои права при столкновении с некачественными товарами и недобросовестными продавцами.